Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

O artigo a seguir descreve todos os termos e condições sob os quais você utiliza nosso site e nosso serviço de pedidos. Recomendamos que leia com atenção antes de começar suas compras para garantir uma experiência tranquila e agradável.

CONTATO

Você pode sempre entrar em contato conosco pelo e-mail support@bimmergroup.com. Respondemos às mensagens durante nosso horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (horário da Europa Central).

REALIZANDO UM PEDIDO

Escolha os produtos pelo nosso site, adicione-os ao carrinho e prossiga para finalizar a compra. Será necessário preencher seus dados de contato, informações de entrega, selecionar o método de pagamento de sua preferência e confirmar as informações de faturamento. Você pode saber mais sobre as formas de pagamento aceitas aqui.

Para comprar conosco, é preciso ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a usar o método de pagamento escolhido.

CANCELAMENTO DO CONTRATO

Podemos cancelar o contrato caso verifiquemos que os produtos pedidos não estão mais em estoque. Se isso acontecer, avisaremos assim que possível e reembolsaremos o valor total da compra.

ITENS À VENDA

Oferecemos peças eletrônicas e outras peças automotivas. As imagens dos produtos em nosso site são meramente ilustrativas. As cores podem variar em relação à visualização ao vivo e dependem do dispositivo utilizado.

ENTREGA

Cobramos uma tarifa fixa de frete para todos os países, mas os prazos de entrega podem variar. Todas as informações sobre valores de frete podem ser encontradas aqui.

Remessas destinadas fora da União Europeia podem estar sujeitas a taxas adicionais, alfândega ou impostos. Todos esses custos são de responsabilidade do comprador e não estão incluídos no valor do frete. Recomendamos que se informe antecipadamente junto à Administração Fiscal do seu país sobre possíveis encargos extras.

Os prazos de entrega dependem principalmente da transportadora. Os pedidos são despachados no mesmo dia útil ou, no máximo, no segundo dia útil após o pedido. Normalmente, a entrega leva de 3 a 5 dias, mas podem ocorrer atrasos (em feriados, condições climáticas ruins, etc.).

DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO

Todos os nossos clientes têm o direito de cancelar ou devolver um pedido em até 14 dias, sem necessidade de justificativa. O prazo começa a contar a partir do recebimento dos produtos. O cliente pode optar por devolver os itens ou trocá-los por outros. Em ambos os casos, o custo de envio dos produtos de volta fica por conta do cliente. Após o recebimento dos itens devolvidos, reembolsamos o valor integral em até 14 dias. O processo de devolução ou troca começa com o contato por e-mail para support@bimmergroup.com.

PREÇOS E PAGAMENTOS

Nossa empresa não é registrada para o IVA, por isso todos os nossos produtos são isentos do imposto.

Para ver todas as opções de pagamento aceitas, acesse Pagamento.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES

A versão mais recente dos nossos termos e condições está sempre publicada no nosso site. Podemos alterar estes termos a qualquer momento, entrando em vigor assim que forem publicados.

IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR

O site e marca BIMMERGROUP fazem parte da empresa VIA MISTRAL d.o.o.

Contato: support@bimmergroup.com

Empresa: VIA MISTRAL d.o.o.

Sede da empresa: Zavine 12, 1412 Kisovec, Eslovênia

Número de registro: 7351704000

Órgão de registro: AJPES Trbovlje

Número de IVA: 25829068

Não registrado para IVA.

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Se você tiver alguma dúvida ou achar que cometemos algum erro, não hesite em nos contatar pelo e-mail support@bimmergroup.com.